El acceso y uso de este sitio web se rige por los presentes “Términos y Condiciones”, así como por la legislación aplicable en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio web, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a dicha legislación.

Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización de productos de la marca Investor comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio y NAHOMI TRADING E.I.R.L., representante legal de la marca Investor, denominada en adelante como “La Empresa”.

Es requisito para comprar en la tienda virtual de Investor la aceptación de los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la tienda virtual de Investor o a través del número telefónico o canal de WhatsApp que La Empresa destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación.

Se entenderán conocidos y aceptados los presentes Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio web. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no realizar compras en nuestro sitio web. Recuerda que puedes contactarnos para resolver cualquier duda que tengas.

Información general del comercio

Razón social: NAHOMI TRADING E.I.R.L.

RUC: 20535506061

Nombre comercial: Investor

Sitio web: https://investor.com.pe

Correo electrónico de atención: investorventas@gmail.com

Dirección: Jr. Mariscal Luzuriaga 349 – Jesús María, Lima – Perú

Teléfono / WhatsApp: +51 903 357 557

La Empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones vigentes al momento en que envíen su solicitud de compra.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad de los productos de la presente página web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por trabajos de reparación, mantenimiento, actualización o introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

Los productos que comercializa La Empresa están hechos en Perú, garantizando la calidad de los mismos. Las fotografías presentadas en la web son referenciales y pueden presentar variaciones en colores, texturas o acabados.

A continuación, detallamos los Términos y Condiciones:

Registro del usuario

Para comprar productos en nuestra página investor.com.pe no es necesario estar registrado. Sin perjuicio de ello, el usuario podrá registrarse completando el formulario disponible en el sitio web, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un clic en el elemento respectivo. Los datos necesarios para el registro podrán incluir: nombre completo, correo electrónico, clave secreta, país de residencia, ciudad, provincia, dirección, código postal, número de documento, fecha de nacimiento y número de celular.

Para acceder al registro del usuario, se deberán aceptar los Términos y Condiciones de la web. En caso de no registrarse, el usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos o servicios.

Clave secreta

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre de usuario y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.

El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario no involucra responsabilidad para NAHOMI TRADING E.I.R.L.

Derechos del usuario de este sitio

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio peruano, además de los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos personales registrados en el sitio, cuando lo estime conveniente, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

Para realizar la eliminación de su cuenta o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, el usuario deberá enviar una solicitud al correo investorventas@gmail.com con el asunto “Derechos de Datos Personales”, indicando el motivo de dicha solicitud.

Procedimiento para hacer uso de este sitio

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, La Empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

Los productos ofrecidos en este sitio podrán ser pagados utilizando los siguientes medios:

• Tarjetas de débito: Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINERS CLUB. El pago está sujeto a los términos y condiciones de la entidad bancaria emisora.
• Tarjetas de crédito: Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINERS CLUB emitidas en Perú o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente con la empresa emisora.
• Billeteras virtuales: También se aceptan pagos a través de billeteras digitales como Yape y Plin, cuando dichos medios se encuentren habilitados por La Empresa.
  

El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamentos de uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas, tales como fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, entre otros, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor de su tarjeta de crédito o débito, sin que La Empresa tenga responsabilidad alguna sobre dichos aspectos.

El sitio web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario. Sin embargo, debe señalarse que nuestro sitio web no permite pagos en cuotas ni el pago con más de una tarjeta en una misma operación de compra, salvo que La Empresa habilite expresamente dichas opciones.

Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio

Los precios exhibidos en nuestra página investor.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas vía online y no necesariamente son aplicables a transacciones efectuadas en tiendas físicas u otros canales de venta de La Empresa.

A través de esta página web se realizan ofertas que podrán ser aceptadas vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que NAHOMI TRADING E.I.R.L. valide la transacción.

Luego de que el usuario envíe su solicitud de compra a Investor, se le enviará un correo electrónico con el asunto “Hemos recibido tu pedido” o una comunicación equivalente. Para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación o verificación por parte de NAHOMI TRADING E.I.R.L. será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, La Empresa deberá verificar lo siguiente:

• Validación y aceptación del medio de pago ofrecido por el usuario.
• Confirmación del pago o depósito.
• Disponibilidad de stock de los productos solicitados. De no contar con stock de alguno de los productos detallados en la solicitud, se notificará al cliente a través de correo electrónico, mensaje de WhatsApp y/o cualquier otro medio de contacto proporcionado por el usuario, pudiendo proceder con la anulación total o parcial de la compra.
• La etapa de validación concluye con la emisión del comprobante de pago respectivo o con la comunicación de confirmación correspondiente.

La Empresa se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden o pedido de compra en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra, inconsistencias en la información proporcionada por el usuario, falta de validación del pago o se produzca un error de sistema que distorsione el precio de las ofertas.

Concluida la validación, La Empresa podrá contactar al usuario telefónicamente o utilizar cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor acerca del resultado de la validación, de acuerdo con los datos proporcionados durante la operación de compra.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que NAHOMI TRADING E.I.R.L. concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, La Empresa podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con la información disponible para Investor o La Empresa, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra registrado.

Si fuese necesario contactar al titular de una cuenta y, pasadas las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra, no fuese posible realizar dicha validación, La Empresa podrá dejar sin efecto dicha transacción como medida de seguridad para el cliente, procediendo a comunicar este hecho al banco emisor de la tarjeta utilizada por el usuario al momento de enviar su solicitud de compra. El banco emisor de la tarjeta utilizada para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus propias políticas.

Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito o débito bancarias están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles o útiles al proceso habitual de validación.

Despacho de los productos

Los productos adquiridos a través de nuestra página web estarán sujetos a los presentes Términos y Condiciones publicados y disponibles en el sitio web.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos de entrega se cuentan en días hábiles o útiles laborables desde que La Empresa ha validado la solicitud de compra. Como referencia, los envíos a Lima Metropolitana podrán tomar hasta 4 días hábiles y los envíos a provincias hasta 7 días hábiles, salvo que se informe un plazo distinto durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a La Empresa, tales como intransitabilidad de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, eventos de la naturaleza, restricciones logísticas, alta demanda, caso fortuito o fuerza mayor.

El costo del transporte o flete será asumido por el cliente o usuario y dependerá del destino especificado durante el registro del pedido, salvo que La Empresa comunique expresamente una promoción o condición comercial que incluya dicho costo.

Tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Es responsabilidad del cliente indicar con exactitud los datos para realizar la entrega de los productos en la dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, el usuario solo podrá solicitar el cambio de dirección antes de que La Empresa despache el pedido al destino especificado por el cliente. Esta solicitud requiere coordinación inmediata a través del correo investorventas@gmail.com o del canal de WhatsApp oficial informado por La Empresa.
• Si el usuario hubiera ingresado una dirección incorrecta al momento de realizar la compra y luego desea cambiarla por la dirección correcta, La Empresa podrá generar una nueva orden o pedido de compra con la nueva dirección solicitada por el usuario, considerando nuevos plazos de entrega, costos asociados al envío y, de corresponder, gastos administrativos que serán informados al cliente. La orden o pedido de compra original podrá ser anulada y los costos adicionales serán asumidos por el cliente.
• El personal de transporte únicamente es responsable por la entrega oportuna y en condiciones seguras del paquete que contiene el producto adquirido por el usuario, entregando el producto en la dirección especificada por el usuario. En cualquier caso, el transportista no recibirá devoluciones; únicamente entregará el paquete al usuario o a una persona adulta, mayor de edad y debidamente identificada.
• En caso de que el cliente desee realizar devoluciones o cambios, estos serán aceptados siempre que las condiciones se encuentren dentro del marco establecido en la Política de Cambios y Devoluciones publicada en la presente web.
• Investor brinda la opción de realizar la entrega de productos a agencias de transporte. En estos casos, el cliente brindará los datos necesarios para poder hacer el envío y también asumirá el monto que la agencia de transporte establezca.
• Es responsabilidad del cliente que una persona mayor de 18 años, debidamente identificada con DNI u otro documento válido, se encuentre en la dirección de entrega durante la fecha programada. Si la entrega se realiza a terceros, tales como familiares, personal del hogar, conserjes, mayordomos u otras personas autorizadas, y estos brindan conformidad en la entrega del producto, se entenderá que el producto fue recibido satisfactoriamente, bajo responsabilidad del cliente.
• Para la entrega de los productos adquiridos, el transportista realizará hasta dos visitas a la dirección indicada, previa coordinación con el cliente. Si en la primera visita el usuario estuviera ausente o no se encontrara una persona mayor de edad a quien entregar el paquete, se podrá enviar una notificación de visita indicando la fecha de la misma y se podrá aplicar un cobro por costo de movilidad adicional.
• La entrega será reprogramada para la siguiente fecha disponible y se notificará al cliente por llamada telefónica, correo electrónico o WhatsApp, siendo responsabilidad del cliente estar atento a la nueva entrega. Investor solo se compromete a realizar una única reprogramación adicional al primer envío. En caso no se concrete el segundo envío, Investor podrá generar una nota de crédito que será enviada al cliente por correo electrónico y/o WhatsApp. Esta podrá ser utilizada en un periodo de 3 meses. Los productos adquiridos serán retornados al almacén o tienda de procedencia para su libre disposición.
• El cliente tendrá la opción de cambiar la fecha de entrega con una anticipación mínima de dos (02) días hábiles respecto de la fecha original del envío. No es posible adelantar la fecha de entrega a una fecha anterior a la originalmente programada. La nueva fecha de envío podrá ser seleccionada por el cliente y dependerá de la disponibilidad logística de La Empresa. Se podrá reprogramar como fecha máxima hasta 15 días posteriores a la fecha original de envío.
• La entrega de los productos se realizará en la puerta principal ubicada en el primer piso del domicilio y el cliente no deberá realizar ningún pago adicional al transportista, salvo que se haya informado previamente un costo adicional aplicable.
• Cuando el cliente recibe el producto, deberá validar que la caja, bolsa o empaque contenga el producto, esté sellado y no tenga signos de apertura previa o manipulación. En caso detecte alguna irregularidad, no deberá recibir el producto y deberá ponerse en contacto inmediatamente con La Empresa.

Costo del envío:

Para conocer el costo de envío, el usuario deberá seguir los pasos indicados en el proceso de compra:

• Hacer clic en el botón “Añadir al carrito” para agregar el producto al carrito de compras.
• Ingresar al carrito de compras y seleccionar la opción “Ver carrito”.
• Dirigirse a la sección de envío para seleccionar el departamento, provincia y distrito de la dirección a la que desea que llegue el pedido.
• Identificar el costo de envío debajo del subtotal del producto o en la sección correspondiente del checkout.

Si el transportista constata que la dirección de destino se encuentra fuera del alcance de su cobertura regular, por tratarse de una zona rural, alejada o de difícil acceso, el costo de flete adicional será asumido por el usuario. En este caso, La Empresa consultará al cliente si acepta pagar el costo adicional o si prefiere anular el pedido, en cuyo caso no se efectuará la entrega del paquete. También se podrá gestionar un cambio de dirección para poder entregar el bien adquirido.

El costo de cada envío a provincia se calcula de acuerdo con la distancia hacia el destino y/o con las tarifas establecidas por las empresas de transporte correspondientes.

Vigencia, validez y stock de las ofertas contenidas en este sitio

Se hace constar que en nuestra página web todos los precios de los productos están expresados en la moneda nacional del Perú, el Sol (S/), al igual que en los comprobantes de pago que se emiten.

Los precios de los productos publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Investor podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo precios, productos, existencias, promociones y condiciones comerciales, en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios de los productos publicados en la presente web solo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no necesariamente serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Investor o La Empresa, tales como tiendas físicas, catálogos, redes sociales u otros.

Los productos con precios de oferta y/o descuentos publicados en esta página son válidos exclusivamente para consumo familiar, salvo que se indique expresamente una condición distinta. La Empresa podrá limitar la cantidad de productos en promoción por persona, transferencia, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, orden o pedido de compra.

Cupones de descuento:

La comunicación del beneficio podrá realizarse vía correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario, en tiendas físicas, durante el registro por la página web o mediante otros canales autorizados por La Empresa.

El cupón es virtual y consiste en un código que deberá ser registrado al momento de completar el pedido de compra en nuestra página investor.com.pe a fin de aplicarse el descuento. El cupón otorga un descuento aplicable sobre el precio de lista, no es acumulable con otras promociones o descuentos y solo se aplica una vez, salvo que se indique expresamente una condición distinta.

Para hacer efectivo el descuento asociado con el cupón, el cliente debe registrar el código de cupón al momento de completar su pedido. El registro del cupón recalcula automáticamente el monto total del pedido, aplicando el descuento sobre la suma de los precios regulares de los productos seleccionados.

Este descuento no se acumula con otros descuentos o promociones, razón por la cual el usuario debe decidir la conveniencia de aplicar su cupón de descuento. Su aplicación es exclusiva para pedidos del usuario beneficiado y no es transferible a terceros.

El descuento otorgado por un cupón solo es aplicable a la compra de productos en nuestra web y no necesariamente es aplicable al costo del transporte o flete, salvo que La Empresa comunique expresamente una promoción que incluya dicho costo.

En caso de cambios, devoluciones o anulación de un pedido en el que se haya aplicado un cupón, este no será restaurado. Es decir, el cupón se utiliza por única vez, salvo que La Empresa indique expresamente lo contrario.

Cambios y devoluciones

Investor ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar el cambio o devolución de los productos comprados en la tienda virtual dentro de siete (7) días calendario posteriores a la recepción del producto.

Las solicitudes de cambio o devolución deberán coordinarse a través del correo investorventas@gmail.com o del canal de WhatsApp oficial informado por La Empresa.

Todo cambio o devolución queda sujeto a evaluación por parte de La Empresa, de acuerdo con las condiciones establecidas en la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio web. El resultado de dicha evaluación será comunicado oportunamente al cliente.

El cambio de un producto por otro idéntico estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso corresponda la devolución del dinero, La Empresa procederá de acuerdo con los plazos, condiciones y medios establecidos en la Política de Cambios y Devoluciones.

Venta con retiro en tienda

La venta con Retiro en Tienda permite a nuestros clientes adquirir los productos ofrecidos en nuestra tienda virtual y recogerlos en cualquiera de nuestras tiendas habilitadas para dicha modalidad. Se aplican a esta modalidad de venta las condiciones previstas en los puntos anteriores, así como las siguientes condiciones:

• El cliente debe ingresar su solicitud de compra, la cual deberá pasar por el proceso de validación. Dicha solicitud de compra deberá contener el nombre de la persona que retirará el producto de la tienda y su número de documento nacional de identidad o documento válido. El producto a retirar solo será entregado a la persona que se detalla en la solicitud. No es posible la modificación del nombre de la persona autorizada para el retiro, salvo autorización expresa de La Empresa.
• El cliente recibirá un correo electrónico informando que su solicitud de compra con retiro en tienda ha ingresado al proceso de validación.
• Si la solicitud de compra no supera el proceso de validación o si no se cuenta con stock disponible de alguno de los productos detallados en la solicitud, se podrá anular la solicitud de compra y se enviará un correo electrónico al usuario informando dicha anulación. Asimismo, La Empresa gestionará la liberación o devolución del monto retenido o cobrado, según corresponda. El periodo de visualización de dicho monto dependerá del banco emisor de la tarjeta o del medio de pago utilizado.
• Si la solicitud de compra supera con éxito el proceso de validación, dentro de las 48 horas siguientes se enviará una comunicación al cliente informando que su compra ya está lista para ser retirada. El cliente deberá retirar el o los productos adquiridos dentro de los 15 días contados a partir de la recepción de dicha comunicación.
• Vencido dicho plazo sin que el cliente hubiese procedido a recoger el o los productos por cualquier razón, se entenderá que el cliente ha desistido de la compra realizada, por lo que esta quedará sin valor ni efecto alguno y La Empresa podrá generar una nota de crédito que el cliente podrá utilizar en los próximos 3 meses o coordinar la devolución de dinero, considerando que podrán descontarse gastos administrativos o comisiones, de corresponder.
• La persona que recoja la mercadería deberá acercarse con su documento de identidad y con el número de la orden de compra.
• El producto estará listo para que el cliente lo recoja en la tienda elegida cuando reciba el correo electrónico o comunicación de confirmación. El cliente deberá esperar dicha confirmación antes de acercarse a la tienda a recoger su compra. Asimismo, el cliente tendrá a su disposición los canales oficiales de atención de Investor para conocer la situación de su compra.
• Luego de recibir la confirmación, el cliente podrá acercarse a la tienda elegida para el recojo de su compra, considerando el horario de atención de la tienda correspondiente.

Comprobantes de pago

Según el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no existe un procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas. Asimismo, las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original.

Por ello, el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que no procederá cambio alguno una vez emitido el comprobante correspondiente.

Las facturas electrónicas, boletas de venta electrónicas y notas de crédito electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de La Empresa o mediante los canales digitales que esta informe. Se enviará al correo electrónico designado por el usuario los datos necesarios para que pueda consultar el comprobante electrónico y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo con la normativa aplicable.

Seguridad y privacidad

La Empresa respeta totalmente el derecho de privacidad de sus clientes. La información que estos brindan es usada exclusivamente para el procesamiento de sus pedidos, la gestión de la relación comercial, la atención de consultas, cambios, devoluciones, reclamos y demás finalidades informadas en la Política de Privacidad.

A través de su cuenta, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada, el usuario podrá acceder a su información personal para editarla y actualizarla. Asimismo, el usuario puede tener la seguridad de que los datos que comparte son los necesarios para realizar el procesamiento de su compra y el envío de los productos que adquiere, tales como nombre, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico y datos fiscales.

NAHOMI TRADING E.I.R.L. se encuentra comprometida con la seguridad de sus clientes. Por esta razón, en esta web se pone al alcance del cliente la Política de Privacidad, que se refiere a la protección de datos personales.

Además, se hace de conocimiento a nuestros clientes que:

• Las ventas online se realizan únicamente a través de nuestra página web investor.com.pe.
• El correo oficial de atención de nuestra página web es investorventas@gmail.com.
• Si el usuario llegara a recibir cualquier oferta que indique ser de nuestra página, pero provenga de algún sitio web, dirección de correo o contacto diferente a los mencionados, debe saber que podría tratarse de un fraude. Ante esta situación, deberá hacer caso omiso a dicho mensaje, no realizar ninguna compra ni proporcionar sus datos.
• De ser posible, el usuario puede reenviar el mensaje fraudulento al correo investorventas@gmail.com, de manera que podamos detectar esas identidades falsas y prevenir que nuestros clientes sean víctimas de cualquier tipo de fraude.
• NAHOMI TRADING E.I.R.L. no se responsabiliza por información proporcionada por otros sitios web ni por las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso a nuestra web de ventas online se haya efectuado a través de un link, banner u otro tipo de servidor ajeno a nuestra página investor.com.pe.

Propiedad intelectual

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del usuario en nuestra página de ventas online investor.com.pe, tales como textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, videos, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información, es de propiedad de NAHOMI TRADING E.I.R.L. o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

En tal sentido, el usuario debe abstenerse de extraer, copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar y/o reutilizar total o parcialmente dicho contenido sin el consentimiento previo y por escrito de NAHOMI TRADING E.I.R.L.

Consentimiento informado para recibir información comercial de NAHOMI TRADING E.I.R.L.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, y la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, NAHOMI TRADING E.I.R.L. no realiza prácticas que mermen de forma significativa la libertad de elección del consumidor a través de figuras como el acoso, la coacción o la influencia indebida.

En tal sentido, La Empresa brinda a los consumidores, clientes y a toda persona que visite sus puntos de venta, página web, canales digitales, redes sociales, plataformas de mensajería y otros canales de atención, información comercial relevante de carácter promocional, educativo y/o informativo relacionada con sus productos y servicios, a fin de que puedan adoptar decisiones de compra informadas.

Por lo anterior, Investor obtiene de parte de los consumidores y/o potenciales clientes su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco a través de formatos físicos y digitales, propios o encargados a terceros, con las siguientes finalidades determinadas y lícitas:

• Recibir información comercial de La Empresa con relación al proceso de venta.
• Autorizar a Investor y/o NAHOMI TRADING E.I.R.L. para que le brinde información comercial a través de sus canales de comunicación propios o encargados a terceros, físicos y digitales.

Los datos personales materia de tratamiento autorizado son los que el usuario ha suministrado o pueda suministrar a través de:

• Registro de datos, manual o mediante sistemas informáticos, en puntos de venta de Investor.
• Plataformas de mensajería y redes sociales propias, tales como WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram, entre otras.
• Inicio de sesión o registro de usuario, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.
• Registro de datos para comprobante de pago.
• Proceso de compra o pago.
• Libro de Reclamaciones.
• Formularios de contacto, atención o consulta disponibles en la web.

Dicho consentimiento se obtiene al momento en que el usuario:

• Se registra como usuario de la página web, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.
• Acepta los Términos y Condiciones en el momento de la compra por internet.
• Completa formularios físicos o digitales habilitados por La Empresa.
• Interactúa con los canales digitales oficiales de Investor, cuando corresponda.

Su información será tratada directamente por NAHOMI TRADING E.I.R.L. o por terceros encargados del tratamiento, cuando ello sea necesario para cumplir con las finalidades informadas y conforme a la legislación aplicable.

La Empresa garantiza el ejercicio de los derechos previstos en la Ley N° 29733, tales como los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello, el cliente podrá enviar una solicitud al correo electrónico investorventas@gmail.com con el asunto “Derechos de Datos Personales”.

Su solicitud será atendida en horario de oficina, de lunes a jueves de 11:00 a. m. a 9:00 p. m.,  viernes y sábados de 10:00 a. m. a 9:00 p. m., o en el horario que La Empresa informe oportunamente. La respuesta será comunicada al correo electrónico consignado por el usuario en el formulario o solicitud correspondiente.

Actualización de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones han sido actualizados al 13 de junio de 2026 y podrán ser modificados en cualquier momento por NAHOMI TRADING E.I.R.L.

De producirse cualquier cambio o modificación, el texto vigente será publicado en nuestro portal web investor.com.pe, en la sección Términos y Condiciones